Надежные предложения от МФО
Горячая линия Робот Мани – выделенный номер телефона для клиентов компании. По нему граждане могут узнать, как оформить займ в организации, о способах закрытия долговых обязательств, о том, сколько составит платеж в случае получения денег в долг. Клиенты кредитора обычно обращаются в колл-центр, чтобы выяснить, почему после подписания соглашения деньги не поступили на карту, какое решение было принято по заявке, и можно ли получить реструктуризировать займ, если появились непредвиденные материальные проблемы.
Телефон службы поддержки
Телефон горячей линии Робот Мани – +7-495-968-50-58. Звонки клиентов служба поддержки принимает круглосуточно. Выходных в колл-центре не предусмотрено. Звонки клиентов операторы принимают даже в праздничные дни. Это позволяет заемщикам быстро решать проблемы, как только они возникли.
Позвонить по указанному номеру можно как со стационарного, так и с мобильного телефона. Деньги за разговор не взимают только для жителей Москвы. Граждане из регионов заплатят за звонок сумму в соответствии с тарифами, установленными оператор сотовой связи.
Альтернативные способы связи с компанией
Техническая поддержка Robotmoney оказывается не только по телефону, но и по электронной почте. Ее адрес приведен на официальном сайте микрофинансовой организации. В письме гражданин должен подробно расписать суть проблемы, чтобы сотрудник компании мог быстро решить вопрос. В нем также указывают контактные данные. Это необходимо для того, чтобы оператор мог связаться с клиентом компании, если возникнет такие необходимость.
Альтернативный способ связи с кредитором используют только в том случае, если вопрос заемщика не требует срочного решения. Ответ по обращению клиент может получить только через несколько часов.
