Надежные предложения от МФО
Горячая линия ГринМани – клиентская служба, созданная компанией для приема звонков от граждан. Сотрудники колл-центра дают консультации заемщикам по вопросам оформления микрокредитов, решают технические проблемы, помогают сформировать заявку на получение денег в долг. Соответствующая служба принимает звонки не только от действующих, но и от потенциальных клиентов. Консультации специалисты дают бесплатно.
Режим работы
Горячая линия компании принимает звонки клиентов круглосуточно. Перерывов в работе у колл-центра нет. Отсутствуют у технической поддержки и выходные. Это позволяет клиентам организации оперативно решать проблемы сразу после их возникновения, а не ждать, пока откроется Call-центр.
Номер телефона горячей линии
Телефон горячей линии ГринМани – 8-800-505-44-00. Это номер единый для всей России. Звонок бесплатный, независимо от того, из какого региона его совершать, а также продолжительности разговора. Совершать его можно даже при отрицательном балансе сим-карты.
Обычно звонок клиента принимают сразу, поскольку линия многоканальная и на вызовы отвечают сразу несколько операторов. Однако в некоторых случаях приходится ждать, если заняты все сотрудники, но время ожидания составляет всего несколько минут.
Другие способы связи
Техническая поддержка Green Money оказывается клиентам не только по телефону, но и другими способами. Так, если вопрос не требует срочного решения, то можно написать в компанию письмо и отправить его по электронной почте. Главное – подробно изложить суть проблемы. Однако в этом случае следует учесть, что ответ придется ждать порой несколько дней. Сотрудникам требуется определенное время, чтобы обработать заявку гражданина, сформировать ответ и отправить его.
Самый быстрый способ получения консультации – по телефону.
